서비스형 소프트웨어(SaaS) P&C 보험 핵심 플랫폼 시장을 선도하는 혁신 솔루션 기업인 덕 크릭 테크놀로지스(Duck Creek Technologies, 이하 덕 크릭)가 시장조사기관 가트너(Gartner)가 발표한 ‘2024년 가트너® : 북미 SaaS P&C 핵심 플랫폼 부문 매직 쿼드런트™’(2024 Gartner® : Magic Quadrant™ for SaaS P&C Core Platforms, North America)에서 리더로 선정됐다고 20일 발표했다. 이 같은 평가는 덕 크릭의 전반적인 비전 완성도(Completeness of Vision) 및 실행 역량(Ability to Execute)을 분석한 특정 기준에 기반해 이뤄졌다.

매직 쿼드런트(Magic Quadrant) 보고서는 특정 시장을 대상으로 진행되는 철저한 사실 기반 연구의 결정체로 평가된다. 성장률이 높고 공급업체의 차별화가 부각되는 시장에서 공급업체의 상대적 위치를 폭넓게 파악할 수 있는 정보를 제공한다. 공급업체는 네 가지 항목으로 설정된 쿼트런트, 즉 리더(Leaders), 도전자(Challengers), 비저너리(Visionaries), 틈새 플레이어(Niche Players)에 의해 분류된다. 이 연구를 통해 고유한 비즈니스 및 기술 요구사항에 맞춰 시장 분석을 최대한 활용하는 것이 가능해진다.

덕 크릭의 Michael Jackowski CEO는 “로우코드 방식의 구성 가능한 SaaS 플랫폼을 통해 보험 사업자들 경쟁이 치열한 작금의 시장 환경에서 더욱 부각될 수 있도록 지원하고 있다. 덕 크릭은 AI와 머신러닝을 통해 플랫폼의 지속적인 개선작업에 나서고 있으며, 보험사가 속도와 효율성, 탁월한 고객 경험을 바탕으로 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 Payments Facilitator를 비롯한 새로운 솔루션을 제공하고 있다”고 밝혔다.

그는 또 “올해에도 가트너로부터 P&C 보험 기술 분야의 리더로 인정받게 돼 자부심을 느낀다. 추후 Active Delivery를 통해 업그레이드 절차를 없애고, 멀티 테넌시(multi-tenancy)를 통해 효율성과 확장성을 높이는 등 보험사가 경쟁에서 앞서나갈 수 있도록 더 많은 기능을 제공함으로써 플랫폼 강화에 나설 것”이라고 계획을 밝혔다.

여타 업체의 제품과 비교해 덕 크릭이 지닌 강점과 주의 사항에 대해 보다 자세한 사항은 여기에서 매직 쿼드런트 보고서 무료 사본을 확인하면 된다.